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如果您无法接收来自苹果的短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，如果您的网络连接不稳定或无法连接互联网，可能会导致短信无法接收。
2、检查您的手机号码是否正确：确保您在苹果设备上输入的手机号码是正确的，并且没有被误输入或更改，确保您的手机号码没有被运营商阻止或限制接收短信。
3、检查短信接收设置：确保您的设备已开启短信接收功能，并且没有被设置为过滤或屏蔽某些短信，您可以在设备的设置菜单中找到短信设置选项，并确保接收功能已开启。
4、检查短信发送方的号码：有些情况下，如果发送方的号码不正确或者格式不正确，可能会导致短信无法接收，请确保发送方的号码是正确的，并且格式正确。
5、重启设备：有时候设备出现问题可能会导致短信无法接收，您可以尝试重启设备并重新连接网络，看看问题是否得到解决。
6、更新系统：如果您的设备操作系统版本过旧，可能会导致一些功能无法正常工作，您可以尝试更新您的设备操作系统到最新版本，看看问题是否得到解决。
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试联系苹果客服或运营商客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或帮助您解决问题。